Как найти подход к человеку со сложным характером, Сложный характер: как найти общий язык с кем угодно - Блог Викиум
Но вместе с тем, они могут быть глубоко эмпатичными, заботливыми, искренними и способными к проникновенным размышлениям. Акценты То, насколько ярко выражаются черты характера, в психологии определяют понятиями «норма» и «акцентуация». А также ею страдают те, в чьих семьях родители и другие взрослые не стыдились общаться между собой посредством насмешек.
Характерной чертой людей, страдающих неуживчивостью, является то, что они любят унизить избранную ими «жертву» в присутствии других.
Ваше общение с такими «жертвами» станет проявлением вашего сочувствия к ним. Вы не должны поддаваться искушению и унижать в ответ обидчиков.
Если к вам обращаются с просьбой решить ситуацию, когда один из сотрудников недостойно ведет себя длительное время, задайте себе вопрос, насколько велика ценность этого сотрудника для компании и насколько он оправдывает те средства, которые в него вкладываются? Подумайте, в самом ли деле у вас есть желание насиловать свои собственные эмоции или лучше будет просто распрощаться с данным сотрудником? Горячий нрав неуправляемых людей может довести вашу компанию и вас лично до судебного разбирательства.
Попытайтесь провести разъяснительную беседу со старшим сотрудником, который неподобающе себя ведет. Ведь именно вы должны быть положительным примером для молодых сотрудников, и именно вы должны поддерживать HR-отдел при проведении любых процедур дисциплинарного характера.
Итак, как работать с «тяжелонравными» сотрудниками, чтобы работа была эффективной? Для этого вы должны:. Сталкиваясь с людьми тяжелого склада, зачастую мы испытываем желание настоять на своем. А это всегда ведет к спорам без конца и без края, при этом упускаются возможности карьерного роста, рушатся браки, сводятся на нет дружеские отношения. Один из довольно простых способов, которые позволяют быстро пресечь любую горячую ситуацию — это встать на позицию другого человека, попытаться найти истину, некую рациональность в его мыслях и согласиться с ним.
Обладатели такого характера известны каждому. Если у них возникают проблемы, они испытывают раздражение, им необходимо, чтобы все было именно так, как они хотят. Конечно, иногда случается, что люди заходят за всякие разумные пределы. В таком случае разговор необходимо прекратить. Но когда требуется найти решение проблемы, необходимо предоставить собеседнику возможность сохранить свое достоинство. Практически во всех случаях точка зрения противной стороны содержит зерно истины.
Если вы признаете его наличие, ваши собеседники смогут прислушаться к вашим словам, перестав воспринимать совершенно все в штыки. Всем нам известен тип людей, которые начинают рассказывать о неурядицах и проблемах в семье, о плохом состоянии здоровья, о безденежье, - и все это в ответ на ваш вежливый вопрос: «Как дела? Вы можете дать им совет, но они не слышат его, она пропускают мимо ушей все, что им говорится.
Секрет очень прост — не стоит давать совершенно никаких советов. Сам факт, что с ним соглашаются, что его видение ситуации разделяют, что его точку зрения понимают, дает ему возможность вздохнуть с облегчением.
Совсем необязательно, чтобы люди, имеющие тяжелый характер, постоянно дулись или непрестанно жаловались.
Иногда с ними трудно по той причине, что их требования к нам завышены. Допустим, вы пересекаетесь с вашим другом, и тот просит вас что-то сделать. Если у вас нет времени, но вы дали согласие, то впоследствии вы станете возмущаться и сердиться.
Если же вы ответите отказом, но при этом не найдете достойного объяснения, это может задеть и расстроить вашего друга.
Проблема — вас настигли врасплох, и вы даже не представляете, как поступить, чтобы осталось горечи после этого. Выход — протяните время, скажите, что подумаете над его просьбой и что дадите ответ чуточку позже. Допустим, вам кажется более целесообразным отклонить просьбу.
Перенос во времени даст вам возможность найти, что сказать. Ответ вполне может быть приблизительно вот таким: «Мне очень приятно, что с этой просьбой вы обратились именно ко мне, но, к сожалению, в данный момент я очень занят».
Зачастую бывает очень трудно с пониманием и терпением реагировать на человека, имеющего тяжелый характер. Это особенно трудно, если внутри вас уже все кипит. Но сразу же, как только вы принесете в жертву свою потребность в главенствовании и правоте, напряжение у подобного человека начнет снижаться, и он станет вас слушать.
Генеральный директор компании «Akindred» Джез Картрайт полагает, что самая большая трудность в работе с подобными людьми состоит в том, что проще всего с ними не иметь дела. Необходима достаточная смелость, чтобы предприятие было готово решить этот насущный вопрос, и архи важно, чтобы на предприятии имелись четко определенные регламенты, а руководство демонстрировало личное участие и заинтересованность.
Таких сложных людей можно встретить в каждой компании. Эпилептоидный — самоорганизованный, активный, может выражать агрессию для соблюдения порядка, при этом в конфликты старается не вступать.
Истероидный — демонстративный эгоизм, желание быть в центре внимания, зацикленность на собственной персоне. Гипертимный — хорошее настроение и высокий уровень самообладания, из-за повышенной активности часто неогранизован. Шизоидный — закрытый, погруженный в себя, теоретик, который много думает. Психастеноидный — часто сомневается в себе, неуверен, однако хорошо проявляет эмпатию, имеет высокий уровень эмоционального интеллекта.
Сензитивный — чувствительный, тревожный, при этом добр и отзывчив. Гипотимный — быстрая утомляемость, плохое настроение, замкнут, часто жалуется.
Циклоидный — попеременное состояние гипертима и гипотима. Одержимость Акцентуации характера не являются патологией, пока не переходят в стадию застревания.
Как общаться Каждому психотипу присуща определенная манера общения и даже свои маркеры лжи и поведения в различных ситуациях. Тренажер «Простые переключения». Тренажер «Простые переключения» в игровой форме развивает способность мыслить абстрактно, развивает логическую память. Узнать больше ». Тренажер «Поле зрения». Тренажер «Поле зрения» ориентирован на поиск, выделение и запоминание предмета.
Развивает внимание, память и концентрацию. Развитие внимания. Курс направлен на развитие умения управлять вниманием, которое позволяет человеку быть продуктивным, производительным и конкурентоспособным в разных сферах деятельности. Психология и самоанализ. Что такое холотропное дыхание? Тренируй память.
Принципы развития здоровой конкуренции внутри компании. Наши тесты. Каков ваш способ преодоления трудностей? Пройдите наш онлайн-тест! Здоровье мозга. Как кофе влияет на мозг.
