Али продавец не отправляет заказ, Что делать если продавец на алиэкспресс не отправляет товар
Факт получения регистрированной посылки довольно легко отследить где, когда, во сколько и кто получил , поэтому, считаю, что речи о мошенничестве тут и быть не может. В двух продавец сказал: мой косяк, вот вам деньги. Здесь надо описать строго на английском или китайском языке свою претензию, приложить доказательства скриншоты или фотографии и свои контакты для обратной связи.
Поиск по форуму. Install the app. Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях — Регистрация. Форум Онлайн магазины и аукционы Форум об Aliexpress. JavaScript отключен. Для полноценно использования нашего сайта, пожалуйста, включите JavaScript в своем браузере. Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой. Продавец-подлец не отправляет товар, не дает отменить заказ. Автор темы King Roland Дата начала 19 Янв King Roland Новичок. Регистрация 19 Янв Сообщения 2 Баллы 0.
Друзья, подскажите, куда обращаться! Через пять минут после моей оплаты 84 доллара продавец поднимает цену до 99 и пишет мне письма: "товар неисправен, отмените заказ".
Часто мошенники покупают магазины с хорошими рейтингами, поэтому старым комментариям не всегда можно доверять. Некоторые продавцы обманывают так: набирают высокий рейтинг и положительные отзывы с помощью дорогого и хорошего товара, а потом меняют описание и продают уже не такую качественную вещь, но за те же деньги.
Например, сначала продают куртку с натуральным пухом, а потом меняют в описании слово «пух» на «синтепон». Разобраться в характеристиках товара бывает непросто, поэтому покупатели ориентируются на отзывы других пользователей — а они-то были о качественном товаре.
Но когда придет совсем не то, что вы ожидали, претензии продавцу предъявить не получится: раз в названии написано «синтепон», то вас никто и не обманывал. Внимательно читать описание и последние отзывы: скорее всего, обман уже обнаружили до вас. Если есть сомнения, лучше спросить напрямую у продавца — переписка тоже может стать доказательством вашей правоты. Мошенники бегут от этих фраз, как тараканы от мелка:. Алиэкспресс в сговоре с поставщиком СДЭК занимаются открытым мошенничеством.
Я на Новый год решила сделать себе подарок - купить пылесос за руб. Сделала заказ на сайте алиэкспресс, оплатила онлайн. Номер отслеживания товара оказался липовым. Заказ так и не был доставлен.
Но когда на сайте Алиэкспресс я попыталась открыть спор, система сообщила, что спор можно открыть только после нажатия кнопки "Заказ получен". После нажатия этой кнопки мой заказ вообще исчез на сайте, даже в архиве его нет.
У алиэкспресс мошеннический алгоритм ведения сайта, который помогает дурить покупателей. Надо скооперироваться обманутым покупателям и заказать журналистское расследование через СМИ. Заголовки будут примерно такими: "Лёгким движением руки реальные товары на Алиэкспресс превращаются в виртуальные". Ольга, товары более 2 к вообще не заказывала никогда на Алике, чтоб не растраиваться. Так как пару раз товар был якобы отправлен в другой город и получен другим покупателем.
Сейчас на свой страх и риск заказываю, только если есть росс отзыв и опять недорогие, чтоб не расстраиваться. Ольга, Я себе так свитер заказал 23 декабря, обещали привезти 7 января, по итогу в сдеке написано что заказ создан но товар еще не получен, а на сайте алиэкспресса написано что товар доставлен 28 января. Хапка, мне почта отписалась дежурным письмом о законах возврата, где продавец вообще непричастен и они так же.
Китайская площадка??? Это вы про Алиэкспресс??? Вот насмешили КОМ РУ », а не какой китайский интернет-магазин. Это - российское юр. Во-вторых, они aliexpress.
КОМ РУ » научились "ляпать" фейковые магазины на своем портале, а через них воровать в открытую деньги у ничего не подозревающих покупателей ст. Выиграть спор с продавцом, который к тому же ни разу не ответил, просто не получилось - в июне арбитр Алиэкспресс присудил мои деньги несуществующему продавцу.
Нет товара, нет денег! Я сделал заказ через Купи не Плати,в рассрочку, но прочитав отзывы, что продавец мошенник, аферист и негодяй, сразу в течении минут отменил заказ при этом увидев зелёную строчку что заказ отменен, не стал сразу открывать спор. Но оказалось что заказ был отправлен почтой и якобы я его получил. Понимая что естественно заказ отменён и я его не получил, открыл спор. Но мне заявили что заказ был мной получен. Если заказ отменён и я его не получал, значит трек фальшивый, но КУПИне Плати требует сумму погашения.
Оформила заказ, деньги с баланса рассрочки ушли. Сначала все было нормально, подготовка к отправке и так далее. Но вчера пришло уведомление, что 2 заказа отменены.
Но баланс рассрочки не восстановился. Я опасаюсь, что мне выставят счёт и не на полученный товар. Или баланс восстанавливается так же, как и возврат денежных средств? Елена, если после отмены заказа деньги на Алиэкспресс никогда не возвращаются сразу, всегда по правилам было, что они должны вернуться от 3 до 20 дней. Поэтому, скорее всего, деньги вернуться в этот период. Если же нет, то нужно будет писать в службу поддержки Алиэкспресс. У меня похожая ситуация, продавец отменил отправка.
Только поддержка Али говорит нажать кнопку подтвердить и потом открыть спор. На сколько я понимаю, если я подтверждаю, то деньги мне не вернут? Ольга, если продавец отменил отправку, даже не отправив товар с Алиэкспресс, то по правилам он должен отмениться сам и вам автоматически вернут деньги.
Если же продавец отправил товар, но потом он пошел обратно в Китай возможно не пропустила таможня , то тогда нужно открывать спор на Алиэкспресс вот с таким параметром.
Подтверждать получение товар не нужно, так как вы его не получили. Но вам, скорее всего, придется ждать тогда, когда Алиэкспресс позволит открыть спор, так как он не дает открыть спор на Алиэкспресс раньше времени если товар только начал движение в пути. Сделала заказ месяц назад. Продавец его типа отправил. Через месяц появился статус "Не получилось отправить товар".
Теперь, чтобы открыть спор требуют сначала подтвердить получение заказа. Но я его не получила. Я не уверена, что мне вернут деньги.
Там не копейки. Либо в заказе написано можно будет открыть спор через 55 дней. Ещё 2 месяца ждать? Что за развод. Собирают деньги, потом вклады делают под проценты на деньги покупателей. Товар так и висит в магазине в наличии.
Яна, сейчас на Алиэкспресс Россия такая система, что если хотите открыть спор раньше, чем закончился срок гарантии, то нужно подтвердить получение товара. Это поддержка пишет всем:. Бояться тут не стоит, откроете спор на Алиэкспресс и выберете нужные условия спора.
